Частые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о заказах, доставке и продукции

Где я могу увидеть номер заказа и трек-номер для дальнейшего отслеживания?

Как мне выбрать нужный оттенок продукта?

Что делать, если мне пришёл повреждённый заказ?

Что делать, если я получил повреждённый или чужой заказ, приобретённый на маркетплейсах?

Я блогер и хочу с вами сотрудничать.

Как я узнаю, что мой заказ готов к выдаче, если у меня выбран способ доставки «самовывоз» (г. Новосибирск)?

Где я могу ознакомиться с сертификатами на вашу продукцию?

Как я могу стать вашим оптовым партнёром?

Какая стоимость доставки будет в мой город?

Когда будет в наличии тот или иной продукт? Можете ли вы помочь мне найти нужный продукт?

Подписка на рассылку